Видео дня
Примерочные и Wi-Fi: "Укрпочта" модернизировала отделение
В Киеве на улице Большой Васильковской, 102 открылось первое обновленное отделение "Укрпочты" площадью 435 кв. м.
Как сообщает ЦТС, помещение поделено на две зоны: справа - почтовые услуги, слева - финансовые и обслуживание юридических лиц.
На стенах развешаны таблички "зона свободного Wi-Fi", "отправляй все, что поместится", "бланки хорошо, личный кабинет - лучше".
Работает отделение по принципу электронной очереди. У входа стоит автомат, где человек выбирает необходимую ему услугу, после чего получает чек с номером.
Пока ждешь свою очередь можно выпить кофе из автомата или что-то съесть.
Всего в отделении восемь операционных окон. Рабочий стол каждого оператора оснащен новой техникой: монитором-планшетом, принтером, сканером.
"Раньше на посылках писали от руки, сейчас все печатается и наклеивается, благодаря чему скорость приема посылок увеличивается", - рассказала директор по развитию сети "Укрпочты" Валентина Дудко.
В зоне почтовых услуг есть стол для осмотра товаров из Китая, а также примерочная, что является одним из условий работы с e-commerce.
Для бизнеса в этой концепции реализовали отдельное место – специальную зону. Также для юридических лиц есть комната для переговоров.
Дополнительно для компаний работает маркировочная машина, с помощью которой облегчается процесс нанесения штампов на конверты. Этот сервис будет для тех компаний, которые отправляют большое количество почтовой корреспонденции.
"Тут не купишь гречку, консервы и туалетную бумагу. Но товары потребления все же есть - канцелярия, шоколадные батончики, жвачки. Девушка-оператор говорит, что за три дня работы уже продала один "Твикс" и упаковку жвачек", - отметила Дудко.
Как сообщал "Обозреватель", "Укрпочта" поднимет тарифы почти на 50%.