Клиентам крупного банка посоветовали заменить карты: кому стоит прийти в отделение

Карту ПриватБанка, у которой заканчивается срок действия, можно перевыпустить – и продолжать пользоваться ею. Cделать это можно в любом из отделений банка.

Об этом рассказали в самом банке. Там отметили: перевыпущенную карту можно также заказать с доставкой по Украине или за границу.

"Откройте меню "Кошелек" – выберите карту, которую хотите перевыпустить – нажмите "Заказать карту", – сообщили в "Привате".

Кроме того, в системе "Приват24" можно оформит мгновенную Digital-карту. Она дает возможность:

• производить оплаты с помощью смартфона;
• "покупать оплаты";
• снимать наличные в банкоматах ПриватБанка.

Чтобы оформить такую карту, нужно в в системе "Приват24" зайти в раздел "Все карты". После этого:

• нажать "Добавить";
• выбрать "Digital-карта".

В то же время в банке напомнили, что на период военного положения в Украине "срок действия всех пластиковых карт был автоматически продлен на 30 месяцев". Поэтому все карты продолжат работать без ограничений "как для оплаты покупок, каких-либо услуг, так и получения наличных".

ПриватБанк "блокирует" карты после погашения задолженности

Клиент ПриватБанка пожаловался, что после полного погашения задолженности банк ввел ограничения по его карте. В самом "Привате" говорят, что это стандартная процедура и через несколько дней после погашения ограничения будут сняты.

"Позвонили, что просроченная задолженность, попросили закрыть. Через пару часов закрыл всю сумму. На следующий день – ограничение по карте. Звоню в кол-центр, спрашиваю почему ограничения. [Отвечают, что] Просроченная задолженность, при закрытии кредитных средств банк пересматривает возможность выдать средства снова", – говорится в жалобе.

В ПриватБанке ответили, что после погашения просроченного платежа ограничение по карте снимается автоматически. Однако не сразу, а в течение трех рабочих дней.

В то же время особое непонимание у клиента учреждения вызвала возможность "бросать по 20 грн каждый месяц" на карту с просроченной задолженностью – и оставлять ее открытой. "А когда закрываешь всю сумму, карту блокируют. Почему так? Никто так и не ответил", – подчеркнул он.

На этот же вопрос ПриватБанк не ответил и под самой жалобой. Вместо этого клиенту посоветовали "не допускать просрочку платежей, ведь это влияет как на кредитную историю, так и на установление таких ограничений".

Как сообщал OBOZ.UA, платежные карты государственного Ощадбанка, у которых срок действия подходит к концу, будут работать по крайней мере до 31 марта. Впрочем, не исключено, что этот срок будет продлен – как уже происходило ранее.

Только проверенная информация у нас в Telegram-канале OBOZ.UA и Viber. Не ведитесь на фейки!