"Все иногда истощаются": в "Новой Почте" объяснили причину масштабного сбоя
Логистический оператор "Новая почта" возобновил свою работу после масштабного сбоя. Мобильное приложение, а также выдача посылок в отделениях и почтоматах снова работают.
Об этом сообщили в пресс-службе компании. "Все системы и сервисы "Новой почты" работают. Извините за неудобства и спасибо за понимание", – говорится в сообщении.
Впрочем, саму ситуацию в "Новой почте" никак не объяснили. "Все иногда истощаются, и мы не исключение", – ответили представители компании на многочисленные вопросы пользователей на своей странице в Facebook.
Ранее из сообщений пользователей в социальных сетях стало известно, что система "Новой почты" "висела", что вызывало значительные неудобства.
Больше всего жалоб поступило из Ивано-Франковской и Львовской областей. Клиенты сообщали, что в отделениях не могли получить или отправить посылки, а сотрудники не могли обработать запросы из-за зависания системы.
В службе поддержки "Новой почты" пользователям сообщпли, что специалисты работают над решением этой проблемы. Однако время выполнения работ было неизвестно.
Кроме того, не работало мобильное приложение и вебсайт "Новой Почты". Это сделало невозможным отслеживание посылок и пользование другими услугами компании.
Как сообщал OBOZ.UA ранее, "Новая почта" присоединилась к программе "Армия+", обеспечив доставку для военных в прифронтовые регионы всего за 1 гривну. Для участия в программе достаточно сгенерировать штрихкод в мобильном приложении и показать его оператору.
Только проверенная информация у нас в Telegram-канале OBOZ.UA и в Viber. Не ведитесь на фейки!