В мире произошел глобальный IT-сбой: не работали "Новая почта", Vodafone, Windows, банки, отменены сотни авиарейсов. Все подробности

Во всем мире из-за сбоя в программах Microsoft Azure и Crowdstrikе 19 июля остановились сотни компаний. В Украине временно были недоступны услуги "Новой почты", Vodafone и Сенс Банк. Кроме того, пропала возможность создавать банки в "Моно". В то же время в мире пришлось отложить сотни авиарейсов, временно перестали работать аэропорты, а пользователи Microsoft 10 потеряли возможность пользоваться компьютерами.

О том, что произошло и как IT-сбой пережили украинские компании, читайте в материале OBOZ.UA.

Cитуация в Украине: компании смогли возобновить свою работу через несколько часов

Причины сбоя одинаковы по всему миру, в том числе и у украинских компаний. В Vodafone и Сенс Банк подтвердили OBOZ.UA, что их проблемы были связаны с неполадками Microsoft Azure и Crowdstrike (в последнем, к слову, сообщили, что найшли причину и устраняют ее).

"Сегодня утром в течение часа наблюдалась сложность в получении услуг у части абонентов Vodafone во всех регионах Украины. Специалисты компании оперативно отреагировали на ситуацию, с 9.20 предоставление всех основных услуг постепенно восстанавливается. Причиной стал сбой в работе информационных систем, повлиявший на инфраструктуру многих компаний мира", – сообщили в Vodafone. Так, при попытке набрать номер система "сбрасывала" звонок. "Интернет есть, позвонить по телефону никому нельзя", – жаловалась одна из абоненток мобильного оператора.

Видео дня

"Новая почта" уже возобновила работу. "Работа всех клиентских систем и сервисов возобновлена. Извините за неудобства. Ждем вас в наших отделениях и у почтоматов", – сообщили OBOZ.UA в компании. Ранее там отмечалось, что сбой произошел "в связи с некоторыми программными обновлениями произошел технический сбой в работе системы обслуживания клиентов. В компании также уточняли, что хакерской атаки не было".

Сенс Банк тоже имел сбои. В компании отмечали, что неполадки затронули целый ряд функций. В частности, не работали:

• отображение продуктов, карт и счетов
• переводы и обмен валют
• оплата услуг
• покупка облигаций и автогражданки
• открытие депозитов и кредитов
• сборники и справки.

"Сегодня с утра наблюдались технические трудности в цифровых сервисах обслуживания Sense Bank. Сейчас команда банка возобновила работу большей части диджитал-функций. Причина сбоя уже установлена ​​и не связана с DDoS-атакой или другими враждебными действиями страны-агрессора. Все данные и средства Полноценное восстановление планируется в ближайшее время", – рассказали OBOZ.UA в компании.

А уже в 11.23 в компании заявили, что сложности удалось преодолеть. "По состоянию на сейчас технические трудности, с которыми мы столкнулись сегодня утром, успешно преодолены. Все цифровые сервисы и функции Сэнс Банка снова работают в обычном режиме", - заявили в пресс-службе банка.

У Monobank тоже были сложности – переводы и операции с карточками работали, однако создать банку было невозможно. "Во всем мире глобальный IT-сбой, связанный с взаимодействием антивируса Crowdstrike и Windows. Множество компаний в нокдауне", – объяснил соучредитель Monobank Олег Гороховский.

Сбои не только в Украине: во всем мире сообщают о проблемах

Так, вСША, Испании и Германии возникли проблемы с работой аэропортов, из-за чего задерживаются или отменены рейсы. Авиакомпании American Airlines, United Airlines и Delta Airlines запретили взлет для всех своих самолетов из-за глобальных проблем со связью.

Некоторые последствия:

• Все рейсы прекращены в компаниях United Airlines, Delta Air Lines и American Airlines. Федеральное управление гражданской авиации сослалось на проблемы со связью и не сообщило, сколько будет продолжаться "остановка на земле". Рейсы Allegiant Airlines также были приостановлены.
• Корпорация Майкрософт заявила, что исследует проблему, влияющую на возможность пользователей получить доступ к различным программам и службам Microsoft 365. Ранее в четверг компания сообщила на своем сайте отчета о состоянии Azure, что служба прекратила работу для некоторых клиентов в Соединенных Штатах, добавив, что она определила причину и работает над ее устранением.

• Другие глобальные авиакомпании, в том числе Virgin Australia и Qantas, пострадали от сбоев в работе ИТ, говоря, что они все еще работают, но с задержками.
• Аэропорты Мельбурна, Брисбена и Сиднея терпят подобные сбои, хотя рейсы все еще прибывают и отправляются.
• Австралийские банковские и телекоммуникационные учреждения, такие как ANZ, Westpac, Visa и Optu s также пострадали, согласно Downdetector, веб-сайту, который отслеживает киберсбои.
• Китайские клиенты Microsoft видят "синий экран" и с сообщением об ошибке, широко известный как BSOD (синий экран смерти), Microsoft подтвердила в пятницу.
• Лондонская фондовая биржа заявила, что в ее новостной службе возникла "глобальная техническая проблема", из-за которой новости не публикуются на ее веб-сайте. Остальные службы компании, включая саму биржу, продолжают работать в обычном режиме, добавили в нем.

• Другие пострадавшие предприятия включают сети супермаркетов, государственную полицию, национальную телекомпанию и банки Новой Зеландии.
• Линии экстренной службы 911 не работают в штатах США. Линии службы экстренной помощи 911 в американском штате Аляска приостановили работу, сообщает военная служба штата.
• Банк Израиля утверждает, что глобальный сбой CrowdStrike влечет за собой некоторые сбои в банковской системе страны. Центральный банк говорит, что проблема оказала "частичное влияние на банковскую систему, которая знает об инциденте и справится с ним". Ранее Министерство здравоохранения Израиля и экстренные службы заявили, что его серверы и горячая линия терпят сбои из-за технической проблемы.

• Знаменитая сфера в Лас-Вегасе после глобального сбоя Crowdstrike также показывает "синий экран смерти".

Как сообщает CNN, управление гражданской авиации США сообщило о приостановке полетов авиакомпаний American Airlines, United Airlines и Delta Airlines. Аэропорты Испании столкнулись с "инцидентом в компьютерной системе", что может привести к задержкам рейсов, заявил оператор аэродрома Aena.

Также приостановил работу международный аэропорт Берлин-Бранденбург. Самолеты не могут ни взлететь, ни совершить посадку. В Австралии произошел глобальный технический сбой, в результате которого массово пострадали операторы связи, банки и авиакомпании, проблемы, связанные с работой ноутбуков Microsoft, сообщает австралийский телеканал ABC. Сбой в работе облачной платформы для хранения данных Microsoft Azure стал причиной отмены не менее 130 и задержки более 200 рейсов американских авиакомпаний.

Железнодорожные компании Британии также заявили, что сталкиваются с "широко распространенными проблемами в IT-сфере". А телекомпания Sky News была вынуждена прервать прямой эфир. Перебои наблюдаются также и на Лондонской фондовой бирже.

Также сообщается о проблемах с операционной системой Windows. Пользователям "выдает" "синий экран смерти". Отмечается, что массовый сбой Windows 10 BSOD связан с обновлением Crowdstike, программного обеспечения для кибербезопасности.

Что говорят эксперты

Глава CrowdStrike Джордж Куртц утверждает, что "проблема была обнаружена и изолирована, внедрены механизмы ее исправления". "CrowdStrike активно работает с клиентами, пострадавшими от дефекта, найденного в одном обновлении контента для хостов Windows. Хосты Mac и Linux не пострадали", – добавил он.

Профессор Джилл Слэй, кафедра кибербезопасности SmartSat Университета Южной Австралии, сказала, что "влияние" большого глобального сбоя является "огромным", но что "слишком рано делать выводы" по его причине.

"На данный момент наблюдается масштабный глобальный технический сбой, который влияет на многочисленные компании и службы", – говорит Слей. "Некоторые объясняют это услугами безопасности, которые предлагает CrowdStrike. Остальные приписывают это Microsoft или Amazon. Органы власти и отрасль будет следить, но на данном этапе еще слишком рано делать выводы".

Как сообщал OBOZ.UA, также в начале июля произошел крупный сбой в мессенджере Telegram. Пользователи жаловались на проблемы с отправкой сообщений и загрузкой медиа.

Только проверенная информация у нас в Telegram-канале OBOZ.UA и Viber. Не ведитесь на фейки!