"Киевстар" начал восстановление мобильной связи: в компании сделали заявление и сказали, что нужно сделать абонентам
"Киевстар" подтвердил, что вечером 13 декабря голосовая связь в сети оператора начала восстанавливаться. Восстановить доступ к другим услугам планируют в течение суток. Чтобы проверить, появилась ли связь, абонентам нужно перезагрузить телефон и отключить услугу VoLTE в настройках (инструкция – ниже).
Об этом свидетельствуют сообщения самих украинцев, а также заявление "Киевстара". По состоянию на 18:00 13 декабря была включена голосовая связь по всей Украине, сообщила пресс-служба компании.
В "Киевстар" предупредили, что восстановление услуг будет происходить постепенно, поэтому до конца дня возможны кратковременные сложности. "По состоянию на 18:00 13 декабря наши специалисты начали включение голосовой связи по всей Украине", – сказано в сообщении. В настоящее время также ведется работа над восстановлением услуг передачи данных и SMS.
Вопрос компенсаций абонентам будет решаться только после полного восстановления и стабилизации работы сети. Ожидается, что компенсации получат все, кто не смог воспользоваться услугами связи, однако в каком виде предоставят компенсации, не известно.
Как отключить VoLTE на телефоне?
VoLTEили Voice over LTE, – это технология звонков с мгновенным дозвоном и чистым звуком. Для отключения VoLTE в большинстве моделей телефонов нужно открыть меню "Настройки", а далее:
- перейти в настройки сети и интернета;
- выбрать настройки мобильной сети;
- найти в списке опцию VoLTE и активировать позицию "Отключено".
Если не получается найти такую функцию в настройках, скорее всего модель телефона ее не поддерживает.
Телефоны украинцев начали ловить сеть "Киевстар"
Проведенный OBOZ.UA опрос показывает, что связь появилась более, чем у половины абонентов "Киевстара". При этом многие из них могут совершать звонки, некоторые имеют доступ в интернет, однако у многих подключение к сети чисто символическое: "палочки" есть, но воспользоваться услугами невозможно.
Связь уже смогли "поймать" абоненты в некоторых районах Киева, а также в Виннице, Ивано-Франковске, Харькове, Кривом Роге, Луцке, Львове и многих других городах. "Есть все палочки. Звонит", – поделилась с OBOZ.UA жительница Львова Анна. Также в соцсетях пишут о восстановлении покрытия в других городах.
Также опрошенные OBOZ.UA украинцы сообщают, что связь пока работает не очень стабильно. Звонок может не приниматься или обрываться.
Сайт "Киевстара" и мобильное приложение пока не доступны. Также не у всех абонентов восстановлены услуги стационарной связи, в т.ч. домашнего интернета.
Как сообщал OBOZ.UA, ранее в "Киевстаре" озвучивали несколько сценариев восстановления мобильных услуг после хакерской атаки. Базовый сценарий предполагал, что возможность звонить появится как раз 13 декабря. Однако в мобильном операторе предупреждали и о "неопределенности".
Только проверенная информация у нас в Telegram-канале OBOZ.UA и в Viber. Не ведитесь на фейки!