Украинцы получат компенсации от "Киевстара": кто может рассчитывать
"Киевстар" намерен провести компенсации своим клиентам, которые из-за сбоя в системе оказались без связи или не могли воспользоваться другими сервисами. Правда, в каком именно виде и что вообще будет представлять из себя компенсация, в компании пока не рассказали.
Об этом сообщили в самой компании. "Наша команда обязательно предоставит компенсацию тем абонентам, которые не имели связи или не могли воспользоваться нашими сервисами", – говорится в сообщении.
О том, что "Киевстар" будет проводить компенсации, сообщил и Chief Product Officer Михаил Нестор. Который, впрочем, тоже пока не стал раскрывать подробностей.
"Киевстар" обязательно предоставит компенсацию абонентам, которые не имели связи или не могли воспользоваться сервисами оператора. Приносим извинения абонентам за временные неудобства и благодарим за понимание", – сообщил он.
Когда вернется связь
В свою очередь, глава Мининфраструктуры Александр Кубраков в полдень 12 декабря сообщил, что проблемы со связью у абонентов "Киевстара" продляться еще 4-5 часов. Таким образом, возобновление работы сети тогда ожидалось ориентировочно в 16:00-17:00 12 декабря.
Пока же, отмечаел он, ведутся ремонтные работы. "Надеемся, через несколько часов вернется в работу", – сказал министр.
Почему нельзя подключиться к другому оператору через нацроуминг
В свою очередь, Минцифры сообщили, что проблема со связью повлияла и на другие сервисы, такие как нацроуминг. Поэтому подключиться к другим операторам у клиентов "Киевстара" не получится.
"Нацроуминг не работает из-за того, что сеть "Киевстара" не может передать информацию о своих абонентах сетям других операторов в результате общего технического сбоя", – рассказали там.
Как сообщал OBOZ.UA, сбой в сети "Киевстара" частично повлияет на работу некоторых терминалов и банкоматов ПриватБанка. Однако он не будет препятствовать работе всей сети.
Только проверенная информация у нас в Telegram-канале OBOZ.UA и в Viber. Не ведитесь на фейки!