"Укрзалізниця" продолжает восстановление онлайн-сервисов после сбоя: где можно приобрести билеты

В компании "Укрзалізниця" по состоянию на вечер воскресенья, 23 марта, продолжают возобновлять работу онлайн-сервисов из-за масштабного сбоя. Билеты на поезда можно купить только в кассах железнодорожных вокзалов.

Видео дня

Об этом сообщили на официальном Telegram-канале УЗ. Там отметили, что специалисты "работают круглосуточно, чтобы уже завтра, в первой половине дня, дать приятные обновления".

"Сегодня наши кассы и кассиры по всей стране, дежурные по вокзалу, вокзальные "ангелы", поездные бригады, работники станций приняли на себя повышенную нагрузку. Чтобы, пока длится восстановление онлайн-сервисов, движение ни на минуту не останавливалось и все могли ехать", – сказано.

В то же время в УЗ уточнили, что есть возможность в онлайн-формате вернуть билет на поезд отправлением 23-24 марта. Для этого необходимо хотя бы за час до рейса отправить на электронную почту [email protected] скан-копию или четкое фото билета и номер телефона.

Возврат состоится в течение трех суток с момента возобновления работы систем.

В то же время в Министерстве обороны сообщили, что железнодорожные билеты в мобильном приложении для военных Армія+ также временно недоступны из-за системного сбоя в УЗ.

Военнослужащие могут оформить билеты во всех кассах вокзалов, в частности приоритетно в кассах для военных, или непосредственно на борту, обратившись к начальнику поезда.

Если билет был приобретен в Армії+, но не сохранен, следует написать в службу поддержки в приложении.

Как сообщал OBOZ.UA, 23 марта в IT-системе "Укрзалізниці" произошел технический сбой. Из-за него недоступны онлайн-сервисы, в частности приобретение билетов.

Только проверенная информация у нас в Telegram-канале OBOZ.UA и в Viber. Не ведитесь на фейки!