Кассиры в супермаркетах отказываются принимать у украинцев некоторые гривни: что делать в таком случае

Кассиры в супермаркетах могут отказаться принимать те или иные купюры – под предлогом того, что им нечем давать сдачу. Такое же может произойти и с монетами. Однако подобное поведение кассиров является нарушением нарушением законодательства о защите прав потребителей.

Видео дня

Это объяснили эксперты "Защиты прав потребителей". Там отметили: в таком ситуации покупателям следует пожаловаться администрации супермаркета.

Дело в том, подчеркивается, что кассиры обязаны принимать у покупателей банкноты и монеты всех номиналов. Более того, в обязанности кассиров входит самостоятельно следить за тем, чтобы в кассе были необходимые для сдачи деньги.

Кассиры перекладывают свою работу на покупателей

При этом отмечается: настойчивое требование определенной суммы является перекладыванием обязанностей на покупателя. Как и понуждение его к размену крупной суммы в другом месте.

"Проблема "у меня нет сдачи" – не ваша, а кассира. Если кассир продолжает говорить так, обращайтесь к руководству магазина и сообщайте, что кассир перекладывает на вас свои обязанности", – отметили эксперты.

Украинцев вынуждают переплачивать за товары

В то же время, супермаркеты и магазины нередко проводят мелкие "махинации" со стоимостью товаров – чтобы получить от покупателей больше денег. К примеру, там специально устанавливают такие цены, чтобы не отдавать клиентам всю сдачу.

"Коварность" же схемы в том, что сам покупатель может ничего и не заметить – ведь в каждом из таких случаев речь идет о разнице в стоимости товара в несколько копеек. Однако для торгового заведения при большом потоке клиентов полученная таким образом сумма может оказаться достаточно значительной.

Работает же схема по принципу округления. Согласно ему:

• сумму, менее 5 копеек должны "простить" покупателю;
• более 5 копеек имеет право оставить себе магазин.

"Часто магазины специально устанавливают такие цены, чтобы все округления были не в пользу покупателя. Например, при цене в 9,96 грн, 9,97 грн, 9,98 грн или 9,99 грн вы все равно должны заплатить магазину 10 грн", – говорится в материале OBOZ.UA.

Впрочем, не стать жертвой уловки супермаркетов можно. Для этого достаточно всего лишь расплачиваться картой.

Как сообщал OBOZ.UA, в то же время, супермаркеты и магазины должны обменивать и принимать назад непродовольственные товары, даже если те были проданы по акции. Если же торговая точка делает отметку типа "акционный товар возврату и обмену не подлежит" или подобную, то действует вопреки действующему законодательству.

Только проверенная информация у нас в Telegram-канале OBOZ.UA и в Viber. Не ведитесь на фейки!