Что будет, если в супермаркете неправильно взвесить товар и почему устанавливают не те ценники: кассир раскрыл секреты
Все крупные супермаркеты проверяют вес товаров на кассе, поэтому по ошибке взвесить продукт и заплатить меньше не удастся. При этом часто на товарах в зале размещены неверные ценники. Причина: сотрудников в супермаркетах не хватает, и они просто не успевают вовремя изменить цены.
В таком случае покупатель имеет право "воспользоваться законом Украины" (то есть купить товар по указанной на нем цене). Об этом YouTube-каналу LUKI рассказал кассир одной из крупных сетей супермаркетов Виктор Рыбачок. Как объясняет кассир, иногда покупатели пытаются подменить товар. Например, на весах выбирают обычную морковь, но взвешивают более дорогую – "мытую" или "отборную".
"Например, морковь. Есть морковь мытая, немытая, отборная. В основном меняют похожие товары. У вас может получиться. Но если вы хотите поменять какой-то товар, попробуйте это делать во второй половине дня, когда очереди. Когда товара взвесили меньше, но потом что-то докладывают, или пробуют продать товар в пакете или сам пакет. У нас есть контрольные весы на кассе. Мы это все перевешиваем. В большинстве супермаркетов весы встроены или стоят рядом", – рассказал он.
Рассказывая о случаях, когда в супермаркете размещены неправильные ценники, кассир объяснил причину – нехватка кадров. Часто сотрудники меняются, приходят сезонные работники. В продуктовом ретейле, как и в других отраслях, не хватает кадров. Случается, не успевают своевременно поменять цены. Кроме того, цены устанавливают в центральном офисе, и иногда в регионах сотрудники не успевают заметить перемены.
"Когда не совпадают ценники, могут быть несколько моментов. У нас очень большой поток работников, приходят студенты, потом уходят. У нас не хватает людей. Могли не успеть поменять, могла поменяться акция. Цены из Киева спускают, могли не успеть", – рассказал он.
Как сообщал OBOZ.UA, магазины и супермаркеты должны обменивать и принимать обратно непродовольственные товары, причем даже если их продали по акции. Отказ это делать противоречит законодательным нормам.
Только проверенная информация у нас в Telegram-канале OBOZ.UA и в Viber. Не ведитесь на фейки!