"Приват" может заблокировать карту любому из-за мошенников: в банке объяснили, что нужно сделать

ПриватБанк может заблокировать счет жертвы мошеннических махинаций и запретить вход в банковский аккаунт. Банк пояснил, что поиск и задержание злоумышленников, а также проведение расследований в случаях мошенничества входят в обязанности правоохранительных органов и находятся вне юрисдикции банка.

Видео дня

Об этом ПриватБанк сообщил в ответ на жалобу клиента на специализированном форуме Минфин. "Мошенники сняли с моей карты средства и мне заблокировали не только карту, но и вход в свой аккаунт. Теперь никакой связи с банком нет, денег нет, карта заблокирована, и я, как клиент, выходит тоже", – посетовал клиент.

В ответ ПриватБанк заявил, что ограничен в своих возможностях, а также что задержание злоумышленников вместе с проведением расследований является обязанностью правоохранительных органов согласно законодательству. Правоохранители могут получить по оформленному согласно действующему законодательству запросу всю необходимую информацию.

Как защитить себя от мошенничества

Банк советует клиентам быть внимательными и следовать простым правилам. В некоторых ситуациях клиенты сами попадают на крючок мошенников, и чтобы такого не произошло, банк поделился действенными советами, как это обойти.

• никогда не записывайте ПИН на пластиковой карте: в случае кражи посторонние лица могут беспрепятственно снять с нее средства;
• никогда не предоставляйте информацию о своих картах третьим лицам;
• не загружайте файлы из подозрительных веб-ресурсов и других неизвестных источников;
• используйте эффективные средства антивирусной защиты на всех устройствах ;
• используйте сложные пароли ;
• обязательно используйте двухфакторную аутентификацию;
• обращайте особое внимание, когда вас просят войти в интернет;
• если вы устанавливаете программы по маркету приложений, нужно внимательно изучить разрешения, запрашивающее приложение;

Очевидно, что существует проблема в защите личных данных и финансов клиентов и банки должны уделять ей больше внимания. Важно, чтобы банк проявил больше интереса и взял на себя большую ответственность в защите своих клиентов от мошенников.

Как сообщал OBOZ.UA ранее, в Украине клиенты ПриватБанка жалуются на качество банкнот доллара в кассах банка. Среди самых популярных жалоб: выдача банкнот 1996 выпуска. В банке объяснили: выдают все купюры доллара, выпущенные с 1996-го по 2013 год.

Только проверенная информация у нас в Telegram-канале OBOZ.UA и в Viber. Не ведитесь на фейки!