Украинец пропустил сообщение от ПриватБанка, и ему заблокировали все счета: за что банк закроет карты

Украинец пожаловался на ПриватБанк, который без объяснения причины разорвал с ним договор и заблокировал карты. Как оказалось, клиент банка якобы получил сообщение с просьбой предоставить документы и подтвердить источник происхождения средств на счету. Сообщение он не заметил, в результате остался без доступа к счету. 

"Я сразу пошел в отделение и предоставил все документы для подтверждения", – написал клиент на специализированном форуме Минфин. В результате ему заблокировали все счета и предложили остаток средств перевести на счет в другом банке. 

Клиент утверждает, что банк не присылал сообщение с просьбой предоставить документы. Мол, это была банковская ошибка, а документы он мог предоставить сразу же, но не знал о такой необходимости. 

"У "Привата" какие-то проблемы в системе и мне запрос не пришел. И банк решил расторгнуть со мной все отношения", – пожаловался уже бывший клиент ПриватБанка. В "Привате" пояснили, что они руководствуются действующими законами. 

Банк обязан проводить мониторинг всех своих клиентов. И если операция рискованная, есть подозрения, что клиент действует законно, карты могут заблокировать, а счет – закрыть. И, несмотря на просьбы клиента, обслуживаться в ПриватБанке он больше не сможет. 

Как ранее писал OBOZ.UA, банк может заблокировать деньги на счету клиента на длительное время. Если не предоставить документы, то доступ не возобновят. 

Только проверенная информация у нас в Telegram-канале OBOZ.UA и в Viber. Не ведитесь на фейки!