Відео дня
Статусне майбутнє друкованих ЗМІ
Повна авторська версія статті, надрукованій в журналі "Журналіст України" № вересня 2012
У міру розвитку технічного прогресу більш нові товари та послуги приходять на зміну старим. Але іноді старі товари і технології повертаються ... Відбувається це приблизно так. Давно існує технологія виробництва товарів і масового, і статусного попиту. Потім в результаті кардинальних інновацій на ринок виводиться принципово нова продукція. Спочатку вона коштує дуже дорого, управління нею вимагає навчання та звикання. Новинка стає модною, що підкреслює статус власника. Деякий час - час зняття інноваційних вершків масовий функціональний попит забезпечується старою технологією, а статусний попит - новою. Незабаром після того, як інноваційний продукт став модним, в його виробництво спрямовуються значні ресурси, які обвалюють собівартість виробництва. Спочатку продукт переміщається в сегмент функціонально-статусного попиту, а потім стає масовим продуктом функціонального попиту. Масова нова продукція практично повністю витісняє стару разом з індустрією її виробництва та обслуговування. Новий продукт перестає бути модним, інноваційним і часто деградує по ряду показників. Ця деградація обумовлюється як різко збільшеним рівнем конкуренції, так і відмінностями у перевагах між раніше переважно статусними, а зараз вже масовими споживачами. Потім, через час, починається зворотний процес. Майже виведений з експлуатації, здавалося, нікому не потрібний, безнадійно технологічно відсталий старий продукт, раптом, стає модним у статусних споживачів. Так виникає класика.
Володіння класичним товаром підкреслює статус його власника. При цьому технічна недосконалість та експлуатаційні порівняльні недоліки або стають достоїнствами, або на них в пристойному суспільстві не прийнято звертати увагу. Справді, для власників коней, які утримуються у кінних клубах, швидкість пересування верхом і висока вартість утримання в порівнянні з автомобілем не має значення. Як для власників яхт, островів, колекцій творів мистецтва та інших символів статусу. Їхнє призначення - підтвердження статусу власника. При цьому у цих статусних споживачів, які вважають себе істинними леді і джентльменами, в надлишку є і найновіші технологічні новинки. В результаті замикається коло розвитку - продукція виходить на ринок як статусна новинка, потім стає масовою, після цього технологічно застаріває, тимчасово практично виходить з ужитку, а потім знову стає статусної класикою.
На мій погляд, приблизно те ж саме чекає і друковані ЗМІ. Вони вже перестали бути масовими в урбанізованому середовищі, поступившись місце інтернету. Сама ж Мережу, стаючи основним засобом масової інформації та комунікації стрімко деградує в змістовному плані. Це й зрозуміло, адже інтернет виріс з мережі об'єднуючою університети і наукові інститути, тому, із зростанням користувачів його змістовна деградація була неминучою.
Найбільш очевидно це проявиться тоді, коли більшу частину відеоконтенту споживачі отримуватимуть не через ефірне або кабельне телебачення, а через Мережу. Водночас, різко впали тиражі і зросла вартість друку направляють перспективи друкованих ЗМІ туди, де ці параметри з недоліків перетворюються в достоїнства, тобто в статусний сегмент ринку. Вже зараз, наприклад, читати в літаку рідкісний і дорогий журнал не менш круто, ніж користуватися топовим ультрабуком. А скоро цілком можливо, що поважає себе статусний споживач просто не зможе собі дозволити опускатися до читання з екрану.
Але, якщо майбутнє журналів більш - менш зрозуміло, то з газетами все складніше. Газети, особливо щоденні, на відміну від журналів повинні забезпечити ще й оперативність інформації, зрозуміло, що конкурувати з мережею оперативності складно. Плюс до цього все зростаюча вартість друку та розповсюдження. Можливо, тому з'явилися прогнози про те, коли буде випущена остання газета. На мій погляд, газети, цілком можуть залишитися, ставши статусним продуктом, відмовившись від традиційного поширення і ... передавши функцію друку статусному споживачеві.
Для того, щоб краще уявити газету майбутнього не де-небудь, а в Україні представлю невелике науково-фантастичної опис її бізнес концепції. Почнемо його, як і годиться в маркетингу з опису типового споживача. Отже, в 10 годині ранку де-небудь в Тернополі чи Херсоні до дорогого, модному кафе під'їжджає Ягуар Івана Івановича, власника і керівника місцевого борошномельного підприємства. Батюшка Івана Івановича прихватизував це підприємство в буремні 90-ті, але примудрився не розвалити його, а в цілком пристойному стані передати синові у спадок. Сам Іван Іванович навчався в Британії, чим дуже пишається. Він вважає себе не просто підприємцем, а джентльменом, представником нової еліти. Тому, як і годиться він регулярно починає свій робочий день не в офісі, а в модному кафе, де читає ранкову газету, проводить ділові зустрічі та снідає яєчнею з беконом.
Його ранкова газета це теж предмет його гордості. Це ж тільки лохи, читаючи новини, витріщаються на екран. Наш Іван Іванич має власну, індивідуальну газету. Подивіться! - Вона так і називається - "Іван Іванович DailyNews". А, щоб всі знайомі і просто відвідувачі цього кафе бачили як це в натурі круто, в кожному номері на першій шпальті розташований портрет Івана Івановича, власною персоною. Але Газета Іван Івановича не просто круто виглядає, її ще й читати цікаво! При підписці Іван Іванович вказав коло своїх професійних і особистих інтересів, політичні уподобання, хобі, список авторів, яких він з цікавістю читає і експертів до чиєї думки прислухається. Вказав бажаний обсяг газети, навіть тематику цікавою йому реклами. І тепер все це є в його газеті! Адже по суті це вже не засіб масової інформації, а засіб його особисто Івана Івановича інформації! Друкує газету його особистий секретар, коли він починає робочий день в офісі або адміністратор кафе, якщо він приїжджає снідати туди. Не дарма ж кафе позиціонує себе як елітарне. Бажання таких постійних клієнтів як Іван Іванич виконуються чітко і швидко. Тим більше, що індивідуальні газети стали модними і друкують їх у цьому кафе не тільки для нього. Іван Іванович досі з посмішкою згадує, як перший раз показав особисту газету друзям. Їх здивування було навіть більше, ніж коли він показував свою нову яхту. Звичайно, він міг би доручити готувати добірки новин з тематики, що своїм співробітникам. Але їх професіоналізм не зрівняти зі столичним, та й дорожче вийшло б. А економити на дрібницях Іван Іванич навчився ще під час навчання в Британії. Газету випускає київське інформаційне агентство. Кожна новина, кожен авторський матеріал, що збирається на його замовлення з усього світу диференціюється (це розумне слово Іван Іванович також вивчив у Британії і поряд з іншими мало зрозумілими більшості словами і скороченнями постійно використовує, демонструючи оточуючим бездонну глибину свого інтелекту) за галузевою і географічною тематиці , рейтингу і часу актуальності. Автоматично розподіляється за індивідуальними замовленнями, у відповідність з уподобаннями передплатників. Далі, найняті студенти вечорами формують з готових матеріалів, в тому числі ексклюзивних, номера передплатників і розсилають електронною поштою. Найширший автоматичний пошук, жорсткий відбір інформації та аналітики у відповідність із побажаннями споживача і ручне доведення дозволяють робити статусний інформаційний індивідуальний продукт. Після того, як Іван Іванович прочитає свою газету, його секретар з відродженої радянської традиції приєднує свіжий номер до підшивці, що лежить в приймальні на журнальному столику, для відвідувачів як один із символів солідності господаря.
Інший його знайомий, теж директор використовує прочитаний ним номер в якості стінгазети, щоб кожен його працівник міг його прочитати. Сам Іван Іванович не заохочує такої фамільярності - еліта, до якої він відносить себе, і простий, на його думку, народ повинні мати різні джерела інформації. Простий народ читає масові портали інтернету, які поступово замінили йому телевізор. А еліта суспільства - свої елітарні та індивідуальні засоби - книги та журнали, публікуються малими тиражами, індивідуальні газети, а також сайти з дуже обмеженим доступом.