Блог | Імміграція: "Радянський Союз розвалився, а радянська людина залишилася"

Важко мати справу з нашими людьми. Дуже важко. З американцями куди простіше і приємніше.

Почну по порядку. У страховій медичній компанії, де я працюю, серед моїх пацієнтів були, здебільшого, американці. Ну, ще пуерторіканці, індуси, китайці. Якщо часом і виникали якісь конфлікти, то здебільшого, з чорношкірими пацієнтами.

І раптом трапилася біда - одна з наших медсестрер - росіянка - звільнилася, і мені передали частину її пацієнтів, левову частку яких становлять наші. Говорячи "наші", маю на увазі росіян, українців, євреїв, білорусів, узбеків і т.ін.

Тепер я отримав можливість побачити і зайвий раз переконатися в тому, чим же ми відрізняємося від американців.

Щоб було зрозуміло, поясню, з яким контингентом доводиться мати справу: серед наших пацієнтів багато людей похилого віку або таких, що страждають серйозними фізичними або психіатричними захворюваннями. Ми вирішуємо, які медпослуги їм надати, а в яких відмовити. У більшості випадків нам, співробітникам страхової компанії, доводиться мати справу не з самими пацієнтами, а з їхніми дітьми - це люди приблизно віку 35-55 років.

Читайте: Еміграція: до чого потрібно бути готовим

Отже, чим же ми відрізняємося від американців і чим ми так схожі на чорношкірих з "гетто". По-перше, наші люди люблять качати права. Ми постійно вимагаємо: "Дай! Я хочу! Я маю право!" Причому, вимагають негайно, цієї ж миті. Наша людина не вміє чекати, якщо вона почекає, її самолюбство не витримає.

Дзвонять в компанію ці 40-50-річні діти пацієнтів і кричать, щоб їхнім таткам і матусям дали все, що їм потрібно, і навіть те, що їм не потрібно. Але те, що можна отримати. Наша людина не може упустити шанс: якщо щось можна отримати на халяву, потрібно брати. Це ми ввібрали з молоком матері.

Чим ще виділяється наша людина в Америці - це вмінням скаржитися. Наша людина - освічена людина, навчалася в коледжах, інститутах, університетах. Вона знає, куди телефонувати і куди скаржитися. Ти ще не встиг покласти трубку, а тебе вже викликає "на килим" супервайзер або менеджер. Йому вже зателефонував наш пацієнт - поскаржився. Наші люди в цьому відношенні дадуть фору чорношкірим, які теж великі фахівці писати скарги в усі інстанції, в міністерства та управління у справах захисту прав. Це все дуже дивно, оскільки в колишньому совку всі мовчали, як мишки.

Читайте: Заради чого ми емігрували в Європу?

Наша людина - раб-людина. Проте, потрапивши в громадянське суспільство, вона відразу розуміє, що тут працюють цивільні інститути, які реально захищають права пацієнта. Наприклад, є Міністерство охорони здоров'я, міський відділ по захисту прав пацієнтів, адвокати, суди і т. ін. І в нашої людини від такої великої кількості свобод і захисту її прав серйозно і надовго зриває дах.

Я розумію, що така поведінка - це компенсація за все те рабське животіння, яке багато хто з нас і наші батьки тягнули в колишньому совку. Опинившись в правовому суспільстві, багато хто з нас вважають, що нахабно качати права, бігати по судах, писати скарги і доноси - це і є властивість вільної цивілізованої людини.

Як тут не згадати мудрі слова Світлани Алексієвич: "Радянський Союз розвалився, а радянська людина залишилася". Це про нас.