Заробляй на позитиві: як студент відкрив незвичайний бізнес в Києві
Кілька місяців тому CityOboz розповів три історії про те, як захоплення, бажання творити і зробити світ кращим привели до появи унікальних проектів в Україні. Однак уже тоді ми зрозуміли, що таких прикладів є набагато більше.
Сьогодні ми розповімо історію київського студента Михайла, який мріяв про власний бізнес і знайшов свою досить оригінальну нішу, організувавши компанію "Твій бокс", яка допомагає українцям вирішувати одвічну проблему: "Що ж подарувати близьким на свята?"
Початок історії
Як це зазвичай буває, ідеї приходять абсолютно спонтанно і несподівано. Грудень, передноворічна метушня, обід з моїм другом Станіславом і обговорення успішних сезонних кейсів на Новий рік. Дивились на успіхи інших і все думали, що ж такого запустити самим.
Перед очима маячили 14 лютого і 8 березня, тому ми звузили сфери пошуку до тематики подарунків. Розглядали зовсім різні варіанти: від пледів і свічок до секс-іграшок.
Перша вдала думка - подарункові бокси. Провели ресьорч вже існуючих компаній і зрозуміли, що не знайшли жодного продукту, який хотілося б купити. Або була слабка візуалка, або мляві складові, або китайщина у випадку з сервісами секретних боксів (покупець вибирає бюджет, вік і категорію одержувача, але конкретний склад боксу не знає).
Читайте: "Красунчик": киянин потішив мережу милою акцією в метро
Потім послідували тривалі переговори по скайпу, перші прототипи на папері і базові економічні розрахунки; попередні домовленості з інвестором і місяць на створення продукту.
Ми ще не розуміли що і як ми будемо продавати, але нам вже подобалося. За місяць потрібно було встигнути створити продукт, зробити мінімальний брендинг, зробити візуалку і упакувати акаунт в Інстаграмі, а заодно вирішити ще десятки термінових питань.
Перші труднощі або як нас кинув інвестор
Ми розподілили завдання, поставили терміни на виконання. В цілому, сумлінно виконали 80% задач, але як завжди, щось пішло не за планом.
Мій друг, крім цього проекту, займався ще двома іншими, тому приділяти час "Твій Бокс" ставало все складніше. У концептуальному плані "Твій Бокс" (на той момент 14.box) - сервіс готових подарунків, які економлять час і нерви. На той момент ми вирішували біль хлопців, яким потрібно було подарувати своїй дівчині подарунок на 14 лютого, а придумати щось самому складно і/або довго.
У підсумку, створили 2 бокси; "Великий" за 500 грн і "Супер" за 1 000 грн. Однією з "фішок" на той момент були в роздруковані фотографії в стилі Polaroid, які входили до складу обох боксів і повинні були служити якоюсь індивідуалізацією кожного з боксів.
Концепція є, продукт є, провели крутий фотосет, зробили відео в стилі лялькової анімації, підготували візуалку, зустрілися з інвестором. Все сподобалося, все круто, готовий дати гроші. Ми були щасливі, доробляли останні завдання і чекали грошей на рахунку. Але тут сталося наступне.
36 годин до запуску, вечір і раптом інвестор починає давати задню і в підсумку відмовляється від фінансування.
Побувши кілька годин в стані "не знаю що робити", повернувся до здорового глузду і почав міркувати як бути далі. Мені подобався продукт, який ми створили, і я був сповнений рішучості запустити його не дивлячись на всі "але". Вирішив вкласти власні гроші, але це все одно була тільки половина від необхідної для запуску суми.
На наступний день дивним чином знайшов людину, якій дуже сподобався проект і вона готова була тут і зараз внести другу половину суми. Так, і такі чудеса іноді трапляються.
Читайте: Чи горить шоколад? Киянин провів експеримент
Новий партнер
Розмова зі Стасом, перерозподіл частин і ми абсолютно мирним способом приходимо до того, що йому буде вигідніше займатися своїми проектами, а "Твій бокс" залишається на мені і моєму новому партнері.
Лендінг був сируватий, тому вирішили відмовитися від нього і продавати суто через Інстаграм. Підготовка креативів, запуск рекламної кампанії і ми готові продавати
З огляду на те, що ми особливо не розуміли рівень попиту та й затребуваність продукту на ринку, була закуплена маленька партія для тесту. Виявилося, що даремно. Попит явно перевищував пропозицію і потрібно було в терміновому порядку закуповувати більше боксів. Нагадаю, що це комплексний продукт, який складається з великої кількості складових. Оскільки ми не планували великі обсяги, ніяких налагоджених поставок не було. Доводилося постійно мотатися по всьому Києву в пошуках необхідних товарів.
До моменту запуску нам здавалося, що ми продумали все, але не тут то було. Начебто все і працювало, але з дуже сильним скрипом: сон по 5 годин, щоденні покатушки по Києву в пошуках необхідних складових, підстави від поліграфії (ніби як відправляли 100 файлів, а роздруковано чомусь 96 фотографій, ну або просто прострочені терміни) вічний поспіх, прийом замовлень о 2 ночі, по 6 чашок кави в день, енна (без поняття скільки, просто багато) кількість годин проведених на Новій Пошті, гори ТТН (тоді ми ще не знали, що все це легко робиться в електронній формі) і хронічна втома.
14 лютого, останні замовлення і ми з полегшенням зітхнули. Нарешті можна нормально поспати, відпочити і підвести підсумки. За 12 днів (3-14 лютого) 150 проданих боксів. Так як це була всього лише перша спроба, радості не було меж. При цьому ми розуміли, що зовсім скоро 8-е березня і успіх можна масштабувати. Але спочтаку вирішили взяти кілька днів на відпочинок.
"А чому б не заробити більше?"
За три дні відпочинку до нас прийшла думка "а чому б на 8 березня не зробити х10 поточних продажів?" Дійсно, все ж так просто. Я пішов до свого хорошого друга з цифрами кейса на 14-е лютого і запропонував партнерство на період 8 березня в обмін на інвестиції та приміщення. Досягли попередніх домовленостей і вирішили, що зустрінемося ще раз після створення продукту і більш точних розрахунків.
Як виявилося, між 14 лютого і 8 березня дуже мало часу. У нас було 5 днів щоб створити нормальний брендинг (бо попередній заточувався виключно під 14 лютого), створити новий продукт, новий контент, нову візуалку, продумати логістику і провести базові економічні розрахунки.
З непоказного 14.box ми перейменовували в "Твій Бокс", зробили приємну айдентику і створили новий продукт.
Так як на 8 березня ЦА набагато ширше, то вирішили створити 4 бокси для різних сегментів (дівчата, сестри / подруги, мами). Все виконано в термін, показуємо продукт, показуємо розрахунки, два дні на роздуми і позитивна відповідь. 100 000 грн інвестицій і приміщення для роботи. Цього разу все почалося дуже гладко!
Цього разу рівень очікувань виявився вищим за рівень попиту. З перших днів просадки продажів і відхилення від плану. До третього березня ми вже зрозуміли, що ніяких х10 не буде, але все одно намагалися зробити максимум. Фінальним акордом стала "весняна погода" з постійними опадами у вигляді снігу та транспортним колапсом. У підсумку, замість х10 отримали х2 від продажів за попередній період.
Свята закінчилися і потрібно було думати як продавати бокси в звичайний, не святковий період. Перша думка - день народження. Але спершу хотіли трохи відпочити, бо свята дуже сильно вимотали. Відпочинок тривав так довго, що проект ніхто не чіпав 1,5 місяця. На носі вже травень і День матері.
Читайте: 10 років з життя лавочки: киянин створив унікальний фотопроект
Насправді, знову виникла ситуація під час якої ми не розуміли рівень попиту на День Матері. Поняття не мали наскільки котується це свято в Україні, чи дарують люди на нього подарунки. Прийняли рішення входити невеликим обсягом. Крім уже готового боксу "Сімейний" за 540 грн створили велику версію цього боксу - "Сімейний L" за 850 грн.
Цього разу врахували раніше допущені помилки і внутрішні процеси працювали вже досить таки добре. Нарешті освоїли електронні накладні та робота з "Новою Поштою" стала просто в радість. З перших днів продажів зрозуміли, що повторюється історія з 14 лютим і попит знову перевищує пропозицію. Але в цей раз поставки складових були непогано налагоджені і ми без проблем докупили необхідну кількість. Все пройшло гладко, без метушні і без нервів. Багато ми не заробили, але зате прийшло усвідомлення того, що це таки можна поставити на потік в звичайні дні.
Зрозуміли, що занадто обмежені одним джерелом продажів і тому в планах було створення сайту. Також, в період продажів на День Матері було багато випадків коли людям подобається продукт в цілому, але вони хотіли додати, прибрати певні інгредієнти або взагалі зібрати свій бокс. Для цих цілей ми створили перелік інгредієнтів і можливість зібрати свій бокс, але все це було занадто незручно. Тому ще одним аргументом на користь створення сайту було бажання створити унікальний продукт на ринку - онлайн конструктор боксів.
Насамперед зробили новий фото-контент. Презентували бокс, почали активно вести аккаунт в Інстаграм. Паралельно я сів за розробку сайту.
Це зайняло місяць і до початку липня ми були готові до запуску. Процес пішов непогано, але через кілька тижнів в моєму житті сталися події, які не пов'язані з бізнесом: в результаті я втратив і партнера, і контроль над аккаунтом в Інстаграм.
Довелося створювати новий. Друга половина липня і перша половина серпня - період відбудови. У якийсь момент продажі впали до 0. Зараз потроху відновлюю активність, шукаю альтернативні джерела трафіку і відновлюю колишні позиції.
Повернувся до колишнього плану в контексті продукту і таки створив блокноти. Зараз активно працюю над створення боксу для хлопців. Після - запуск таргета на дівчат і публікації у блогерів. Цілі на осінь - збільшення кількості продажів в несвятковий період до рівня 200 боксів / місяць; паралельний вихід на корпоративних клієнтів. Цілі до кінця року - стати №1 в ніші подарункових боксів. Упевнений, що у мене вийде.