УкраїнськаУКР
EnglishENG
PolskiPOL
русскийРУС

Абоненти "Київстару", lifecell та Vodafone можуть перевірити, за що платять: як дізнатися, куди діваються гроші з рахунку

Роман Костюченко
Ринки та компанії
2 хвилини
17,6 т.
Абоненти 'Київстару', lifecell та Vodafone можуть перевірити, за що платять

Абоненти всіх українських мобільних операторів можуть отримати від них інформацію щодо наданих послуг за потрібний період. Причому безкоштовно. Таким чином можна проконтролювати, куди поділися гроші з рахунку.

Відео дня

Про це розповіли у Нацкомісії, що здійснює держрегулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектру та послуг поштового зв'язку (НКЕК). Там зазначили: оператор має надати цю інформацію у формі розшифрованого рахунку.

"Для цього можна скористатися мобільним додатком оператора. Або звернутися з особистим фізичним зверненням абонента до магазину оператора", – зазначили у НКЕК.

У звіті ж, наголошується, оператор повинен буде вказати низку позицій. Зокрема:

  • номер абонента;
  • вид послуги;
  • обсяг послуг, що надаються;
  • суму коштів для оплати за кожен сеанс зв'язку.

"Звертаємо увагу, що розшифрований рахунок надається лише ідентифікованим абонентам (зареєстрованим або контрактним). Електронні комунікаційні послуги, що надаються знеособлено/анонімно, розшифруванню не підлягають", – зазначили в НКЕК.

Водночас, абоненти "Київстару", lifecell та Vodafone можуть дізнатися всю інформацію про свої тарифи безпосередньо в операторів. Якщо, наприклад, пропустили повідомлення про зміни у тарифних планах, або просто забули якісь деталі.

Так, абоненти lifecell можуть набрати на своєму телефоні комбінацію *141#. За нею можна провести перезамовлення пакету послуг за тарифним планом, а також отримати інформацію про:

  • зміну тарифного плану;
  • пропозиції для роумінгу.

Абоненти "Київстару" можуть дізнатися всю інформацію про свій тариф у кілька способів. Зокрема:

  • за запитом *100*01*2#;
  • авторизувавшись на сайті та перейшовши на сторінку Тарифи;
  • у додатку Мій Київстар
  • за номером 466*66.

У кілька способів можуть дізнатися деталі своєї тарифної пропозиції й абоненти Vodafone. Для цього варто:

  • набрати *101#;
  • зателефонувати за номером 111*1.

Крім того умови свого тарифу можна знайти за посиланням. А перевірити термін дії місячного пакетату та залишок послуг за тарифом за номером *101*4#.

Як повідомляв OBOZ.UA, водночас під час відключення електроенергії українські мобільні оператори стикаються із серйозними проблемами, які не дозволяють їм забезпечувати безперебійний зв'язок довше 4-6 годин. Проте вони вже почали проводити роботи над збільшенням цього часу – адже "навіть попри відсутність світла має бути можливість викликати швидку поліцію або зателефонувати до рідних".

Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та у Viber. Не ведіться на фейки!