"В Запоріжжі залишалася мама": призер Олімпіади пережив страшні моменти, коли чув вибухи і не мав зв'язку з рідними
Відомий легкоатлет сильно змінився після вторгнення РФ і розповів про плани після закінчення війни
Клієнт державного ПриватБанку поскаржився, що банкомат установи списав з його картки велику суму, але кошти не видав. У самому банку відповіли, що про проблему знають, але для її вирішення може знадобитися досить багато часу – близько 14 днів.
Скарга розміщена на порталі "Мінфін". За нею:
"При знятті коштів 20 000 банкомат не видав їх, написавши "Операція пройшла успішно" – і не видавав картку. При натисканні "скасування" картку віддав, але без готівки. Гроші списалися з картки", – йдеться у скарзі.
У самому ПриватБанку на скаргу відповіли. Там зазначили:
"Для повернення грошей потрібні результати інкасації пристрою. Для ухвалення рішення за заявкою нам необхідно отримати звіт щодо залишку коштів у пристрої, інкасувати його. Ми дуже стараємося встигнути надати відповідь в обіцяний термін", – сказали в ПриватБанку.
ПриватБанк не повертає клієнтам картки, які забрали банкомат і термінал
Раніше ж у ПриватБанку розповіли, що вилучені чи забуті в його банкоматах і терміналах карти не повертаються власникам. У такому разі доведеться звертатися до банку для відновлення картки.
При цьому наголошується: банкомат і термінал "не віддасть" картку, навіть якщо її було випущено іншим банком. Для вирішення ж проблеми потрібно буде звертатися до банку, який видав картку – для її відновлення.
"Вилучені або залишені в банкоматах або терміналах картки не повертаються. Для відновлення картки вам необхідно звернутися в банк, який видав цю картку", – йдеться в повідомленні.
Як інформував OBOZ.UA, тим часом ПриватБанк скасував тарифи за банківське обслуговування ІТ-підприємців. Зокрема, це стосується обслуговування бізнес-рахунків та карток.
Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та Viber. Не ведіться на фейки!
Ти ще не читаєш наш Telegram? А даремно! Підписуйся
Відомий легкоатлет сильно змінився після вторгнення РФ і розповів про плани після закінчення війни