В Україні викрили схему обману з "антивірусом", який "захищає" від крадіжки грошей: під прицілом були люди старшого віку

В Україні почастішали випадки обману громадян літнього віку у сервісних центрах мобільних операторів. Працівники нав'язують клієнтам (переважно літнього віку) непотрібні їм послуги, залякуючи втратою коштів з банківських карток.

Відео дня

Про це вони повідомили у Facebook під публікацією від українки з Одеси, яка розповіла, як її матір стала однією з жертв таких шахраїв. Жінці запропонували встановити антивірус на смартфон, за що взяли 1500 гривень.

"Моя мама, пенсіонер 69 років, 31.12.24 приблизно о 17:00 звернулася до сервісного центру за адресою Князя Володимира Великого, 137, зі скаргою, що її телефон кілька днів не бачить SIM-карту. молодик (співробітник компанії) на ім'я Євген сказав, що у неї вірус у телефоні і потрібно терміново встановити антивірус за 1500 грн, інакше з усіх її банківських карток знімуться всі гроші", – пише жінка.

Через 2 дні авторка самостійно звернулася до співробітника мобільного оператора, щоб він пояснив необхідність даної процедури. Жінка впевнена, що її матір залякали, щоб обдурити вказану суму. На прохання поговорити із менеджером сервісного центру їй сказали, що він у відпустці, а гроші повернути відмовилися.

Після цього жінка звернулася до гарячої лінії, де їй повідомили, що компанія не надає послуг захисту мобільних пристроїв від вірусів. Тому співрозмовник Євген не мав права їх пропонувати. Після публікації того, що сталося в соцмережах, представники мобільного оператора визнали свою помилку та повернули гроші.

"Знайшло маму керівництво, самі зателефонували, вибачилися, повернули гроші. Євгенія обіцяли покарати. Сказали, що не хочуть псувати своєї репутації, просили видалити публікації з усіх пабліків. Але я цього не робитиму! Сподіваюся, що хоч мала частина людей прочитає це і не потрапить у цю пастку", – резюмує жінка.

Її допис зібрав сотні коментарів. Українці переважно висловлювали обурення діями працівників мобільного оператора, але багато хто зізнавався, що він, або його літні близькі чи знайомі стали жертвами шахрайства, коли людині нав'язують непотрібні послуги за велику суму: "чистка" мобільного, встановлення антивірусу, "налаштування" мобільного інтернету на телефоні, який не має доступу до нього. Причому в такі ситуації потрапляли абоненти різних мобільних операторів.

Як уже повідомляв OBOZ.UA, з 19 грудня "Київстар" запустив низку нових тарифів. Вони доступні для користувачів лінійки "Все разом" (нині коштують 200 грн на місяць, проте після закінчення акції вартість помітно зросте) та Домашній Інтернет.

Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та у Viber. Не ведіться на фейки!