Масштабний збій у Monobank: сервіси відновили роботу

Українці 20 липня скаржилися на масові збої у роботі мобільного застосунку Monobank. Користувачам не завантажувалися їхні фінансові дані, також вони не могли здійснювати перекази. Система відновила роботу о 18.13.

Наявність технічного збою підтвердив співзасновник "Моно" Олег Гороховський. "Зламалися. Лагодимо. Перепрошую", – написав він, при цьому не повідомивши про причини проблем. Увечері він оновив інформацію: "Запрацювало! Розбір після... Але якщо всі 7 мільйонів зайдуть одночасно, то ми знову приляжемо".

У коментарях до публікації українці писали, що не можуть здійснити термінові операції. Наприклад, нарахувати зарплати співробітникам, заплатити за їжу чи розрахуватися з кур'єром, який уже привіз доставку.

Трохи згодом Гороховський також додав, що за 20 липня клієнтам Monobank не нараховуватимуться відсотки за кредитами. "За сьогодні відсотки за кредитами утримані не будуть", – заявив банкір.

Скриншоти помилок користувачі також публікували у соцмережах. Зокрема, застосунок у частини клієнтів мав такий вигляд:

В інших користувачів завантажувалася головна сторінка "Моно", але були недоступні виписки. Також не було можливості зробити переказ на іншу картку.

А під час переходу на інші вкладки починалося "нескінченне" завантаження, після чого система просила повторно пройти авторизацію. Аналогічна ситуація виникала під час спроби проведення платежів.

Як повідомляв OBOZREVATEL, в Україні з 1 серпня у терміналах скасують можливість поповнювати картки без авторизації. В одних банкоматах доведеться вводити свій номер телефону, в інших – підтверджувати операції за допомогою банківської картки або Дії.

Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі Obozrevatel, Threads та Viber. Не ведіться на фейки!