"Офіси" з Дніпра роз'їхались по всій Україні та руйнують ринок праці: скільки та як "заробляють" шахраї
Шахрайські кол-центри в Україні заробляють до $1 млн на місяць, використовуючи схеми обману: фейкові інвестиції в криптовалюти, залякування жертв дзвінками від "правоохоронців" або виманювання грошей під виглядом виплат. Їхні співробітники отримують високі зарплати – від $800 до $1500 зі старту, а також відсотки від видурених коштів, що спотворює ринок праці в країні.
Про це розповів народний депутат Олександр Куницький ("Слуга народу") в коментарі ЗМІ. Дніпро тривалий час вважався центром роботи таких "офісів", де співробітники телефонують клієнтам, обманюючи їх за складними сценаріями.
Заробітні плати в кол-центрах можуть стартувати від $800, а в разі знання іноземної мови – від $1000–1500, значно перевищуючи середній дохід менеджерів із продажу, який у жовтні 2024 року складав лише $728. Такий дисбаланс призводить до відтоку кадрів із легального бізнесу, скаржаться підприємці.
Наприклад, виробники металопродукції не можуть знайти працівників на конкурентну зарплату через спокусу працювати в шахрайських схемах, де доходи формуються як відсоток від суми видурених грошей. За оцінками експертів, у шахрайській індустрії може працювати від 25 000 до 50 000 осіб, що співмірно з такими галузями, як хімічна чи фармацевтична промисловість. Це створює значний економічний вплив, особливо в контексті соціальної нерівності та послаблення легальної економіки.
Як працюють шахрайські схеми
Кол-центри діють за чіткими скриптами, адаптованими під різні типи жертв. Основні напрями роботи:
- інвестиції в криптовалюти: жертву заманюють рекламою легкого заробітку. Співробітники "офісів" використовують підроблені платформи для інвестування, щоб імітувати швидкий приріст доходів. Після першого "успіху" жертва змушена вкладати все більше грошей, щоб "зберегти зароблене";
- російська схема: шахраї, видаючи себе за співробітників ФСБ чи поліції, залякують громадян Росії нібито фінансуванням "тероризму". Людей змушують переводити гроші на "надійні" рахунки, які контролюються шахраями;
- фейкові виплати для українців: громадянам обіцяють великі компенсації від міжнародних організацій, але для їх отримання потрібно сплатити "податок" або комісію.
Згідно з дослідженням ЄМА, лише 1% дзвінків шахраїв є результативними, але масштаб діяльності та якість процесів компенсують низьку конверсію. Кол-центри використовують спеціалізовані CRM-системи для управління клієнтськими даними. Інформація часто отримується з баз даних банків, служб доставки та мобільних операторів.
Завдяки цьому шахраї знають про жертву багато ще до першого дзвінка. Також вони активно адаптують свої стратегії. Наприклад, у разі виявлення нештатних ситуацій одразу змінюють "бізнес-процеси", що свідчить про високий рівень організації таких "офісів".
Шахрайські кол-центри не лише руйнують довіру до цифрових технологій та інституцій, але й впливають на суспільство, залучаючи молодь і кваліфікованих спеціалістів до незаконної діяльності. Це загрожує подальшому розвитку ринку праці в Україні, особливо в регіонах, які відчувають економічний спад через війну.
Як повідомляв OBOZ.UA раніше, в Україні викрили масштабну шахрайську мережу кол-центрів, яка ошукала понад 500 українців, завдавши збитків на понад 100 мільйонів гривень. До шахрайства було залучено понад 15 організаторів, понад 500 фізичних осіб-підприємців (ФОП) та 20 підконтрольних компаній.
Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та у Viber. Не ведіться на фейки!