ПриватБанк оновив правила обміну старих доларів: за що тепер потрібно платити

ПриватБанк почав обмінювати значно зношені чи пошкоджені купюри іноземної валюти – у т. ч. долари – за принципом інкасо. Тобто, за окрему плату.

Розмір комісії зафіксували у відсотках, розповіли в самому банку ЗМІ. Він становить 10% від обмінюваної суми.

"Суму зараховують на валютну картку клієнта. [Для цього] Достатньо оформити віртуальну картку", – йдеться у повідомленні.

При цьому наголошується: на кінець осені обміну за принципом інкасо підлягали купюри не всіх іноземних валют. Таких було лише дві:

• долари;
• євро.

Крім того, на кінець листопада послуга була доступна лише у Дніпрі – в рамках пілотного проекту. Тоді ж повідомлялося, що до кінця 2023 року дія програми буде поширена на всю Україну.

Українці скаржаться на долари з ПриватБанку

Водночас, клієнт ПриватБанку поскаржився, що не може отримати в ньому доларові купюри хорошої якості. За його словами, самі співробітники банку називають наявні банкноти "сміттям" і нарікають, що нічого не можуть вдіяти.

"Вже близько місяця не можу зняти доларові депозити. Замовляю по 2 600, приходжу, касир каже: "сміття" давати?" (або пошарпані, або світяться, або зі штампами). Я не прошу новими, я прошу, щоб у мене ці гроші прийняли інші банки та обмінники", – йдеться у скарзі.

В самому ж ПриватБанку відреагували на скаргу. Там зазначили:

• видача валюти відбувається відповідно до чинного законодавства;
• всі банкноти без ознак підробки або значного пошкодження придатні як для купівлі, так і для продажу, "без обмежень за роком випуску банкнот та їх номіналу".

"У відділенні банку видаються купюри, що попередньо пройшли перевірку. Відповідно, під час видачі пропонуються платіжні купюри", – сказали в банку.

Це не перша подібна скарга на якість доларів, які видає ПриватБанк. Наприклад, у жовтні один з клієнтів банку скаржився, що в тому видають виключно старі банкноти, або низької якості.

У банку ж на це відповіли, що діють у рамках закону. А долари, які в ньому видаються, відповідають усім вимогам.

Як повідомляв OBOZ.UA, тим часом НБУ дозволив українцям купувати стільки готівкової іноземної валюти – у т. ч. доларів – скільки їм потрібно. Нові правила діють з 1 грудня – причому як для банків, так обмінників.

Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та у Viber. Не ведіться на фейки!