Відео дня
"Прокинувся вранці, а ПриватБанк закрив усі рахунки": у банку пояснили, кого залишать без доступу до грошей
В Україні клієнту ПриватБанку заблокували всі рахунки через те, що він, на думку банку, порушив правила використання рахунку. У нього зажадали документи та дали два тижні для підтвердження джерела своїх доходів та аргументацію платежів.
Про це клієнт банку написав у спеціалізованому форумі Мінфіну. "У підтримці "Привату" сказали надіслати документи про джерело походження коштів та пояснення, з якою метою я переказував гроші третім особам", – йдеться у скарзі.
Клієнт вважає, що він законно отримав свої доходи, заплатив із них податки і тепер має право надсилати гроші будь-яким третім особам: волонтерам, родичам тощо. Однак, насправді це не так.
У відповідь у Приваті нагадали, що клієнт при відкритті рахунку заповнив анкету. В анкеті клієнт вказував і розмір свого доходу, і плани, як він планує використати гроші. Якщо в анкеті він не вказав, що планує заробляти кошти та за допомогою ПриватБанку розсилати їх різним людям, то така поведінка може вважатися порушенням використання рахунку.
"Відповідно до вимог встановлених законодавством України, а також НБУ перед початком обслуговування клієнтів (відкриття та обслуговування карткових рахунків у тому числі) банки зобов'язані проводити ідентифікацію клієнтів з обов'язковим зазначенням рівня доходів, а також джерел походження зазначених коштів. Для подальшого обслуговування рекомендуємо надати документи, які запитують банк і чекатимуть на прийняття рішення протягом 14 робочих днів з моменту надання документів та їх успішної перевірки", – пояснили в банку.
Раніше OBOZ.UA писав, що Дніпровський суд Києва 29 вересня 2023 року ухвалив рішення зобов'язати ПриватБанк повернути клієнту 10,1 тис. грн. У позові клієнт банку заявив, що ніде не підписував умови використання кредитного ліміту, тому вважає, що ставка 3,5% незаконна.
Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та у Viber. Не ведіться на фейки!