Відео дня
"Укрзалізниця" продовжує відновлення онлайн-сервісів після збою: де можна придбати квитки
У компанії "Укрзалізниця" станом на вечір неділі, 23 березня, продовжують відновлювати роботу онлайн-сервісів через масштабний збій. Квитки на потяги можна придбати лише у касах залізничних вокзалів.
Про це повідомили на офіційному Telegram-каналі УЗ. Там зазначили, що фахівці "працюють цілодобово, щоб вже завтра в першій половині дня дати приємні оновлення".
"Сьогодні наші каси та касири по всій країні, чергові по вокзалу, вокзальні "янголи", поїзні бригади, працівники станцій прийняли на себе підвищене навантаження. Щоб, поки триває відновлення онлайн-сервісів, рух ані на хвилину не спинявся й усі могли їхати", – сказано у повідомленні.
Водночас в УЗ уточнили, що є можливість в онлайн форматі повернути квиток на поїзд відправленням 23-24 березня. Для цього необхідно хоча б за годину до рейсу надіслати на електронну пошту [email protected] скан-копію або чітке фото квитка та контактний номер телефону.
Повернення відбудеться протягом трьох діб з моменту відновлення роботи систем.
Водночас у Міністерстві оборони повідомили, що залізничні квитки у мобільному застосунку для військовх Армія+ також тимчасово недоступні через системний збій в УЗ.
Військовослужбовці можуть оформити квитки у всіх касах вокзалів, зокрема пріоритетно в касах для військових, або безпосередньо на борту, звернувшись до начальника поїзда.
Якщо квиток був придбаний у Армії+, але не збережений, варто написати до служби підтримки у застосунку.
Як повідомляв OBOZ.UA, 23 березня в IT-системі "Укрзалізниці" стався технічний збій. Через нього недоступні онлайн-сервіси, зокрема придбання квитків.
Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та у Viber. Не ведіться на фейки!