В "чорну п'ятницю" можуть порушити права українців: як не втрапити на гачок і не витратити всі гроші

Останню п’ятницю листопада неофіційно називаються "чорною" – в цей день в багатьох магазинах у всьому світі оголошують знижки на товари. Україна не є винятком, тож, аби не витратити всі свої заощадження, слід зокрема заздалегідь моніторити ціни.

Такі поради українцям дали у Державній службі з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів (Держпродспоживслужбі). Експерти наголосили, що зі збільшенням потоку покупців в магазинах не зовсім чесні підприємці можуть спробувати отримати прибуток за рахунок імпульсивних покупок споживачів, несправжніх знижок та банальної неуважності людей.

"Варто пам’ятати, що "чорна п’ятниця", як й інші великі розпродажі, змушує людей купувати все більше речей. Але після розпродажу значна кількість покупців починає усвідомлювати, що частина товарів їм насправді не потрібна, і починають розмірковувати над тим, як їх повернути", – зазначили в Держпродспоживслужбі.

Тому, аби не витратити зайвого, слід дотримуватися декількох правил. Зокрема експерти радять:

• Запланувати покупку заздалегідь і завчасно моніторити ціни.  Під час покупки треба звертати увагу не тільки на ціну, але й на якість товару. Адже часто покупці в метушні складають у кошики товари з великою знижкою, а продавці збувають неякісні товари з вигодою для себе.
• Не потрапити на фальсифікований товар. Для цього потрібно звертати увагу на наявність необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про товар. Вона повинна бути зазначена державною мовою, а товари, які мають гарантійні терміни експлуатації, повинні супроводжуватися гарантійними талонами. 
• Отримати від продавця розрахунковий документ. Лише за його наявності в разі придбання неякісного товару або товару, який не підходить, можна повернути його в магазин.

Потрібно зважати, що на товари, придбані зі знижкою, поширюються вимоги передбачені ст. 8 Закону України "Про захист прав споживачів". Тобто на них розповсюджуються умови гарантійного ремонту, обміну або розірвання договору купівлі-продажу із поверненням сплачених коштів за товар.

Крім того, відповідно до ст. 9 Закону України "Про захист прав споживачів", покупці не позбавлені й права обміну чи повернення товару зі знижкою протягом 14 днів. Якщо непродовольчий товар належної якості не підходить за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин, споживач має право обміняти його на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, а в разі відсутності товару – повернути сплачені кошти.

У 2024 році "чорна п'ятниця" випадає на 29 листопада, але може тривати і на вихідних – тобто 30 листопада і 1 грудня.

Також OBOZ.UA повідомляв, що співробітники супермаркетів та магазинів не мають права змушувати покупців оплачувати пошкоджений чи розбитий товар – вони можуть лише зафіксувати факт пошкодження майна. Однак це стосується лише тих випадків, коли псування товару відбулося випадково.

Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та у Viber. Не ведіться на фейки!