ПриватБанк не повертає клієнтам картки, які забрав банкомат: як діяти

Державний ПриватБанк не повертає вилучені чи забуті в його банкоматах картки. У такому разі слід звертатися до банку для відновлення картки.

Відео дня

Про це фахівці ПриватБанку розповіли на порталі "Мінфін". Вони зазначили: такі самі правила діють і для карток, вилучених чи залишених у терміналах.

Ба більше, наголошується, банкомат та термінал "не віддасть" картку, навіть якщо її було випущено іншим банком. Її доведеться відновлювати – однак для цього потрібно буде звертатися до банку, який видав картку.

"Вилучені або залишені в банкоматах чи терміналах картки не повертаються. Для відновлення картки вам необхідно звернутися в банк, який видав цю картку", – йдеться в повідомленні.

Клієнтам ПриватБанку порадили замінити картки: кому варто прийти до відділення

Водночас картку ПриватБанку, у якої закінчується термін дії, можна перевипустити – і продовжувати користуватись нею. Зробити це можливо в будь-якому відділенні банку, а перевипущену картку можна також замовити з доставкою по Україні або за кордон.

"Відкрийте меню "Гаманець" – виберіть картку, яку хочете перевипустити, – натисніть "Замовити картку", – повідомили у "Приваті".

Також можна оформити миттєву Digital-картку – у системі "Приват24". Для цього потрібно:

• перейти в розділ "Усі картки";
• натиснути "Додати";
• вибрати "Digital картка".

"З нею ви можете робити оплати в торговельній мережі за допомогою смартфона і навіть знімати готівку з банкоматів ПриватБанку", – розповіли у банку.

Як повідомляв OBOZ.UA, раніше клієнт державного ПриватБанку поскаржився, що банкомат установи списав з його картки велику суму, але гроші не видав. У самому банку відповіли, що про проблему знають, але для її вирішення може знадобитися досить багато часу – близько 14 днів.

Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та Viber. Не ведіться на фейки!