Пенсіонер в окупації: як йому отримати виплати та чи можна їх поновити
Пенсіонери з окупованих територій можуть отримати українську пенсію лише через банківський рахунок, але для цього потрібна особиста ідентифікація. Родичі не можуть отримувати пенсію за пенсіонера без довіреності.
OBOZ.UA з'ясував, як отримати пенсію в окупації. З огляду на обмеження роботи "Укрпошти" в прифронтових регіонах, уряд ухвалив рішення відкрити пенсійні рахунки в "Ощадбанку" для громадян, які раніше отримували виплати на пошті.
Це означає, що кошти накопичуються на рахунках, доступ до яких пенсіонери можуть отримати після виїзду на підконтрольну Україні територію. Кошти виплачуються повністю, і пенсіонер може отримати всю суму одразу за час, поки не мав змоги зняти пенсію через пошту.
Щоб поновити нарахування пенсії, пенсіонер або його законний представник може звернутися до будь-якого відділення Пенсійного фонду (ПФУ) на території України, яка контролюється урядом. Крім того, можна скористатися вебпорталом електронних послуг ПФУ. Через цей портал пенсіонери можуть поновити нарахування пенсій за допомогою електронного підпису або пройти ідентифікацію через відеозв’язок з працівниками Пенсійного фонду. Однак варто зауважити, що кошти надходитимуть лише на український банківський рахунок, і переказ грошей безпосередньо на окуповані території не передбачений.
Ідентифікація через відеозв’язок для жителів окупованих територій
Щоб пенсіонери з окупованих територій могли пройти ідентифікацію, уряд розробив спеціальну процедуру ідентифікації через відеозв’язок. Ті, хто отримує пенсії на рахунки в "Ощадбанку", мають змогу подати заявку на проходження ідентифікації через відеоконференцію. Для запису на ідентифікацію необхідно виконати такі кроки:
- вебпортал Пенсійного фонду: перейдіть на вебпортал електронних послуг, оберіть вкладку "Ідентифікація через відеоконференцію" та заповніть потрібні поля (особисті дані, дані документів). Ви також можете вибрати додаток для відеоідентифікації, наприклад, Google Meet, Skype, Viber, WhatsApp та інші. У разі потреби можна запросити перекладача жестової мови чи асистента;
- телефонний зв'язок із Пенсійним фондом: дзвінок на номер контакт-центру Пенсійного фонду України (0800 503 753 або (044) 281-08-70). Оператор допоможе заповнити заявку на ідентифікацію та організувати зв'язок з працівниками ПФУ.
Після подачі заявки з пенсіонером зв’яжеться представник Пенсійного фонду для узгодження часу та формату відеоідентифікації. Зазвичай процедура ідентифікації триває до 30 календарних днів.
Для пенсіонерів, які через обмежений доступ не можуть скористатися веб-порталом або зв’язатися телефоном, рекомендовано використовувати VPN-сервіси, які допоможуть обійти блокування сайтів. Це може забезпечити доступ до електронних сервісів та реєстрацію на проходження ідентифікації, не залишаючи окуповану територію.
Згідно з українським законодавством, родичі не можуть отримувати пенсію замість пенсіонера. Однак пенсійні виплати можуть бути зняті з рахунку, якщо пенсіонер завчасно оформив довіреність. Для цього потрібно особисто подати відповідну заяву у відділенні ПФУ, а саму довіреність слід оновлювати щорічно. Цей підхід може стати тимчасовим рішенням для пенсіонерів, які тимчасово не мають доступу до своїх виплат через обставини.
Як повідомляв OBOZ.UA раніше, реформа системи МСЕК в Україні не передбачає скорочення виплат по інвалідності, а спрямована на зменшення бюрократії та полегшення доступу до соціальної підтримки. Всі пенсійні виплати громадянам з інвалідністю збережуться в повному обсязі.
Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та у Viber. Не ведіться на фейки!