ПриватБанк віддав колекторам борг пенсіонерів, які знаходяться в окупації
Українець поскаржився на дії ПриватБанку, який передав борг пенсіонерів, що знаходяться в окупованому Скадовську, колекторам. У відповідь в банку зазначили, що банк має право передавати заборгованність колекторській компанії.
"Мої батьки знаходяться в окупації в маленькому містечку Скадовськ на Лівому березі Дніпра. До війни мій тато активно користувався кредиткою від Приватбанку, своєчасно ії поповнював", - пояснив чоловік в профільному форумі Мінфін. Окупанти заблокували роботу українських операторів, що значно ускладнило процес використання картки.
"Приватбанк натравив на мого батька коллекторів з компанії Інтер-ріск, які вимагають сплатити борг незважаючи на те, що люди на Лівобережжі знаходяться в заручниках. Коллекторам була надана відповідь, що одразу після визволення Лівобережжя мій тато погасить заборгованність, але вони вимагають кошти негайно", - поскаржився клієнт.
В "Приваті" відповіли, що стягнення заборгованості банк може доручити проводити колекторській компанії. "Якщо кредит не було відступлено, тоді приймається рішення залучити колекторську компанію для роботи з заборгованістю. По всім питанням щодо врегулювання заборгованості необхідно звертатись до компанії "ІНТЕР-РІСК УКРАЇНА", - пояснили в банку.
Зазначимо, незважаючи на повномасштабну війну, а також окупацію частини територію, українські банки продовжують надавати кредити, виконувати свої обов'язки. А для цього необхідно, щоб свої обов'язки також виконували і клієнти.
Раніше OBOZ.UA писав, що Дніпровський суд Києва ухвалив рішення зобов'язати ПриватБанк повернути клієнту 10,1 тис. грн. У позові клієнт банку заявив, що ніде не підписував умови використання кредитного ліміту, тому вважає, що ставка 3,5% незаконна.
Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та у Viber. Не ведіться на фейки!