Що буде, якщо в супермаркеті неправильно зважити товар та чому встановлюють не ті цінники: касир розкрив секрети

Усі великі супермаркети перевіряють вагу товарів на касі, тому помилково зважити продукт та заплатити менше не вдасться. При цьому часто в залі на товарах розміщені неправильні цінники. Причина: співробітників у супермаркетах не вистачає, вони просто не встигають вчасно змінити ціни.

У такому випадку покупець має право "скористатись законом України" (тобто купити товар за вказаною на ньому ціною). Про це YouTube-каналу LUKI розповів касир однієї з великих мереж супермаркетів Віктор Рибачок. Як пояснює касир, інколи покупці намагаються підмінити товар. Наприклад, на вагах обирають звичайну моркву, але зважують дорожчу – "миту" чи "відбірну".

"Наприклад, морква. Є морква мита, немита, відбірна. Здебільшого міняють схожі товари. У вас може вийти. Але якщо ви хочете поміняти якийсь товар, пробуйте це робити у другій половині дня, коли черги. Коли товару зважили менше, але потім щось докладають, чи пробують підняти товар у пакеті чи сам пакет. У нас є контрольні ваги перед нами на касі. Ми це все переважуємо. У більшості супермаркетів ваги вбудовані або стоять поряд", – розповів він.

Відео дня

Розповідаючи про випадки, коли в супермаркеті розміщено неправильні цінники, касир пояснив: причина в нестачі кадрів. Часто співробітники змінюються, приходять сезонні робітники. Крім того, у продуктовому ритейлі, як і в інших галузях, не вистачає кадрів. Працівники інколи не встигають вчасно змінити ціни. До того ж їх встановлюють у центральному офісі. Інколи в регіонах співробітники не встигають помітити зміни.

"Коли не збігаються цінники, можуть бути кілька моментів. У нас дуже великий потік працівників, приходять студенти, потім йдуть. У нас не вистачає людей. Могли не встигнути поміняти, могла помінятись акція. Ціни з Києва спускають, могли не встигнути", – розповів він.

Як повідомляв OBOZ.UA, магазини та супермаркети мають обмінювати та приймати назад непродовольчі товари. Причому навіть якщо їх продали по акції. Відмова це робити суперечить законодавчим нормам.

Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та у Viber. Не ведіться на фейки!