Збій у "Київстар" вплине на роботу терміналів та банкоматів ПриватБанку: заява речника
Збій у мережі оператора "Київстар" частково вплине на роботу деяких терміналів та банкоматів "ПриватБанку". Проте він не перешкоджатиме роботі всієї мережі.
Про це розповів речник "ПриватБанку" Олег Серга в коментарі hromadske. "Для загального розуміння, деяка частина усіх банків, банкоматів та POS-терміналів працює на мобільних картках. Тобто у POS-терміналі стоїть мобільна картка. Для тих терміналів, які працюють на мобільних картках "Київстару", звісно, ця проблема впливає на їх роботу", – зазначив він.
Серга пояснив, що частина банкоматів також використовує мобільний звʼязок, але в банкоматній мережі "ПриватБанку" максимальний відсоток АТМ, які використовують послуги "Київстару", складає до 5%.
"Тобто на роботу банкоматної мережі це майже не вплинуло. Ми вважаємо, що максимальний ризик до 5% у нас. Це не є масовим. На частину мереж це може вплинути, але не на всю", – підкреслив речник.
У ДТЕК заявили, що через технічний збій в Kyivstar номери контакт-центрів ДТЕК в цій мережі тимчасово не працюють. У компанії зазначили, що споживачі можуть використовувати альтернативні канали.
"Ви можете зателефонувати за номерами інших операторів або використати чат-боти та сайт. Більше деталей на Facebook-сторінках ваших операторів систем розподілу", – йдеться в повідомленні.
Як повідомляв раніше OBOZ.UA, в Україні абоненти "Київстар" не можуть перейти на інших операторів через внутрішній роумінг. Справа в тому, що проблема зі звʼязком вплинула і на інші сервіси, такі як нацроумінг. Причиною масштабного збою в роботі оператора 12 грудня, як стверджують ЗМІ, стала атака хакерів на ядро мережі, тому дані не можуть передаватися.
Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та Viber. Не ведіться на фейки!